Главная / Аудит бизнес-процессов

Аудит бизнес-процессов – процедура независимой оценки эффективности бизнес-процессов компании. Оценка производиться по двум направлениям:

  1. Верификация соответствия выполнения бизнес-процессов Регламенту (документам),

  2. Определение уровня влияния исполнения бизнес-процессов на интегральные финансовые показатели деятельности компании: прибыль и ROI.

Воспользовавшись услугой «Аудит бизнес-процессов» вы сможете получить:

  1. Независимую оценку эффективности бизнес-процессов по матрице ДБС-классификации (см. Таблицу 1)

  2. Ключевые причины проблем бизнеса (бизнес-процессов),

  3. Рекомендации по улучшению бизнес-процессов (бизнеса).

                            Таблица. ДБС-классификация эффективности бизнес-процессов

 

Бизнес-процессы документированы и выполняются по документам

Устаревшая технология

(необходим реинжиниринг)

Вторая категория

Эффективный процесс

(изменения не требуются)

Первая категория

Бизнес-процессы или не документированы и / или выполняются не по Регламенту

Тормоз бизнеса

(необходимо документирование и / или реинжиниринг)

Четвертая категория

Эффективная самодеятельность

(необходимо документирование)

Третья категория

 

 

 

Влияние бизнес- процессов на прибыль и ROI негативно или неопределённо

Влияние бизнес- процессов на прибыль и ROI позитивно